Nhân viên điều phối viên vận tải sẽ giúp bạn quản lý các đơn hàng cần vận chuyển và sắp xếp phương tiện một cách hợp lý. Nhiều người cho rằng nhân viên điều độ làm việc tại văn phòng sẽ được “ngồi mát ăn bát vàng”, không giống như các bộ phận khác thường xuyên phải lái xe dài ngày hoặc khuân vác, bốc vác hàng hóa. Nhưng nó có đúng không?
Các công ty vận tải chắc chắn không thể bỏ qua bộ phận điều phối viên.
Hãy cùng tìm hiểu thêm về điều phối viên vận tải trong bài viết này nhé!
1. Điều phối viên vận tải là gì?
Điều phối viên hoặc điều phối viên là gì?
✧✧✧XEM THÊM BÀI MỚI ✧✧✧
Đây chắc hẳn là câu hỏi được rất nhiều người đặt ra, nhất là khi mới bắt đầu kinh doanh vận tải, cho thuê xe thì đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Phối hợp là tất cả về lập kế hoạch và sắp xếp công việc một cách thuận tiện và dễ dàng.
Do đó, điều phối viên vận tải là người chịu trách nhiệm chính trong việc sắp xếp và lên kế hoạch vận chuyển cho một đơn hàng. Cụ thể, công tác điều phối giao thông bao gồm các công việc sau:
- Nhận yêu cầu xuất hàng từ phòng kinh doanh
- Tìm một chiếc xe cho đơn đặt hàng của bạn
- theo dõi lô hàng của bạn
- Xử lý các tình huống bất ngờ trong quá trình vận chuyển
- Cập nhật trạng thái đơn hàng cho shipper
- Thiết lập giải pháp tối ưu cho quá trình vận chuyển
Vì vậy, không ngoa khi nói nhân viên điều độ là một trong những vị trí quan trọng của các công ty vận tải.
Mời bạn đọc xem thêm Bảng giá chuyển văn phòng trọn gói Kiến Vàng
2. Kỹ năng cần thiết cho điều phối viên vận tải
Mỗi công việc đều có những yêu cầu và tiêu chuẩn nhất định phải tuân theo. Để trở thành điều phối viên vận tải hoặc có nhu cầu thuê điều phối viên, bạn hãy lưu ý những kỹ năng sau:
- Điều phối: Đây chắc chắn là kỹ năng quan trọng nhất đối với một điều phối viên, điều phối viên chính là cầu nối giữa chủ xe và người giao hàng, điều hòa công việc. Yếu tố chính quyết định sự thành bại của một đơn hàng.
- Quản lý thời gian: Đây là một kỹ năng cần thiết vì nhu cầu vận chuyển hàng hóa rất cao và cần được xử lý nhanh chóng để kịp tiến độ giao hàng. Tham khảo thêm chuyển nhà
- Kinh nghiệm phong phú, bắt kịp xu hướng công nghệ: Trong thời đại công nghệ 4.0, điều phối viên không những phải có kinh nghiệm mà còn phải liên tục cập nhật các công nghệ mới để phục vụ công việc. Công nghệ sẽ giúp điều phối hoạt động hiệu quả và tiết kiệm nhân công.
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI 24H
Số 52, Ngõ 132 Khương Trung, Thanh Xuân, HN
Hotline: 0908.264.111
Tư vấn dịch vụ: (024)66.60.60.60
Email: vantaichuyennha24h@gmail.com
